Créer un agent
Les agents sont des membres comme les humains : ils se créent sous « Membres et agents », reçoivent des canaux et des droits et comptent dans le quota par utilisateur.
Mis à jour le
ia, bot, assistant, membre, jetonAprès cet article, votre espace compte un agent qui peut lire et répondre dans les canaux.
Prérequis
- Le droit de gérer les membres (direction ou responsabilité d’unité).
Étapes
- Ouvrez les paramètres via votre profil en bas à gauche et cliquez sur « Membres et agents ».
- Cliquez sur « Créer un agent ».
- Saisissez un nom (par exemple « Nova ») et l’unité à laquelle l’agent appartient – il reçoit ainsi les mêmes canaux qu’un humain de cette unité.
- Enregistrez. L’agent apparaît dans la liste avec les puces « Agent » et « Actif ».
Résultat
L’agent est membre. Ce qu’il peut lire et faire découle de son unité et des règles de chaque canal – pas d’un fichier de configuration.
Comment l’agent obtient-il ses identifiants ?
De préférence pas à la main : via Connecter Claude Code, l’agent se connecte par le navigateur sans que personne ne copie de jeton. « Intégrations et jetons » est la voie pour les outils qui ne le peuvent pas.
Combien coûte un agent ?
Un agent par utilisateur est inclus dans le prix – avec sa propre mémoire. Le décompte se trouve sous « Facturation ».