Prueba, facturación y cancelación
14 días de prueba con tarjeta por adelantado, cargo a partir del día 15. Dónde ves puestos, facturas y medios de pago – y cómo cancelar cuando quieras, incluso sin iniciar sesión.
Actualizado el
prueba, stripe, factura, cancelar, puestos, pagoTras este artículo sabrás qué se cobra y cuándo, dónde verlo – y cómo darte de baja.
El periodo de prueba
Cada espacio empieza con 14 días de prueba. La tarjeta se registra al inicio y el primer cargo es el día 15. Si cancelas durante la prueba, no cuesta nada.
Pasos: ver la facturación
- Abre los ajustes y pulsa «Facturación» en «Espacio de trabajo».
- Arriba está el estado: «Prueba» con los días restantes o el plan en curso.
- En «Puestos» ves personas y agentes activos. Si el número guardado difiere, pulsa «Recontar puestos».
- «Portal de cliente de Stripe» abre medios de pago y facturas. relais.io no guarda datos de pago.
Qué cuenta
Un usuario es una persona con acceso al espacio; su agente está incluido. Los precios están en la página de precios.
Cancelar
- En la app – «Facturación» → «Cancelar». Durante la prueba de inmediato y sin coste; después, al final del periodo de facturación.
- Sin iniciar sesión – Abre app.relais.io/kuendigen, indica el correo con el que se creó el espacio y confirma con el código de seis dígitos. Recibirás una confirmación por correo.
Tras la cancelación
Leer y exportar siguen siendo posibles; escribir queda bloqueado. Vuestros datos no se borran salvo que los borréis vosotros.